特定商取引法に基づく表記/利用規約

特定商取引法に基づく表記


◆販売業者名称

◆販売業者名称株式会社ヒーローエンタテインメント

◆所在地

◆大阪府大阪市生野区小路東四丁目14番17-101号 544-0003

◆お問い合わせ先

メールアドレス:service@wutheringwaves.shop

電話番号: 06-7651-9955

メール対応営業時間:11:00-18:00(祝祭日・休業日除く)

※お問い合わせへの回答は原則メールでの対応となります。何卒ご協力お願いいたします。

【業務内容についてのお問い合わせ】service@wutheringwaves.shop

※本アドレスは業務連絡用のみです。

◆代表者

楊斌

◆販売価格

購入手続きの際に画面に表示されます(表示価格は消費税を含みます)。

◆送料および別途定めるお支払い手数料

本サイトでの取り扱い商品に関しては、商品代金以外に必要料金として送料およびお支払い手数料がかかります。

なお、送料または手数料についてキャンペーンを行う際には、以下に記載する送料・手数料を下回る金額が適用される場合がございます。

◆ご注文方法

Webショッピングプログラムからの注文

◆返品&キャンセル

https://wutheringwaves.shop/ja/aftersales-policy/

◆お支払方法

現在、PayPalこれらの関係会社等、代金に関する決済を代行する会社が提供するお支払方法のほか、 今後、クレジットカード、コンビニ、Apple Inc.、Google決済も追加してまいります。

◆商品の引渡時期

https://wutheringwaves.shop/ja/shipping-policy/

本ウェブサイトはWUTHERING WAVES公式認定サイト「YOGOODS STORE」が運営しています。本規約における「当社」「弊社」とはYOGOODS STOREを指します。当サイトの利用には、本規約、プライバシーポリシー、関連ポリシーへの同意が必須です。

規約の受諾

本規約、プライバシーポリシー及び関連ポリシーを事前に熟読いただき、内容に同意した上でご利用ください。本規約は本サイトをご利用いただくすべてのお客様(閲覧者、取引先、コンテンツ提供者等を含む)に適用されます。継続的に利用することは、本規約に同意したものとみなします。同意できない場合は、ただちにご利用を中止してください。

サービス範囲

当社は本サイトにおいて商品販売、情報提供、取引ツールを提供します。サービスのご利用には本規約及びリンク先ポリシー(プライバシーポリシー等)の遵守が必須です。

改訂権利

当社は本規約を随時改訂する権利を有します。改定後の規約は当サイトに掲載された時点で効力を有します。利用者は自発的に最新版を確認する義務を負い、改定後も利用を継続する場合は、改定内容に同意したものとみなします。

1.利用資格と禁止行為

1.1 年齢要件

本サイトをご利用された際はあなたは以下の内容を確認、及び同意の上、承諾したものとみなします:

  • 18歳以上であること(管轄地域の成人年齢に準拠)
  • 未成年の場合は保護者の書面による同意が必要であること

1.2 禁止事項

本サイトをご利用された際は、あなたは以下の内容を確認、及び同意の上、承諾したものとみなします:

  • 違法行為(禁止品取引、マネーロンダリング等)
  • 知的財産侵害(偽造品販売等)
  • 詐欺行為(不正決済、虚偽アカウント作成等)
  • スパム/フィッシング行為

1.3 違反の判明時は即座に利用停止し、法的措置を講じる場合があります。

2. サービス終了と裁量権

2.1 サービス拒否権

当社は以下の権利を保有します:

  • ポリシー違反者へのサービス提供拒否
  • 事前通告なしのアカウント停止事由:
    • ▶ 反復的違反
    • ▶ 脅迫、ハラスメント
    • ▶ 不正取引
    • 当社の判断により、サービスを一時的または永久に中止することがあります

2.2 注文取消事由

注文は以下の場合にキャンセルされることがあります:

  • 在庫誤表記
  • 決済不成立
  • 地域別購入制限の超過
  • 制限品含有

セキュリティ制限

3.1 データ保護

  • 非決済情報は暗号化されずに送信される場合があります
  • 決済情報は常に暗号化された状態で送信されます

3.2 禁止行為

以下の行為を禁止します:

  • 書面による許可なしでの再販
  • ウェブスクレイピング
  • コンテンツの改変/再配布
  • 競合サービスの宣伝

4. 商品情報

4.1 正確性

  • 商品説明はメーカー情報を基に記載されます(実物と差異が発生する場合があります)
  • 画像は参考用のものとします(モニターの発色により差異が生じる場合があります)
  • 在庫状況、地域流通契約により供給制限があります

4.2 価格変更権

  • 市場動向や税制変更にて予告なく価格を改定する場合があります
  • ・プロモーションは期間限定での提供となり、予告なく終了、撤回することがあります
  • 当サイトのコンテンツ(例:ブログ、ガイドなど)が最新の状態とは限らない点をご了承ください

5. 注文履行

5.1 購入制限

  • 人気商品には1注文2個まで等の制限を設ける場合があります
  • 販売地域:
    • 日本
    • 韓国

5.2 請求正確性

ご提供いただく必要がある情報:

  • 正しい決済情報
  • 配送先(請求先と一致するもの)
  • 連絡先の提供(必須)

内容に不備があった際は注文遅延/取消の可能性があります

6. 保証免責

当社は以下について保証いたしかねます:

  • 商品の適合性(電圧等)
  • サービスの継続性
  • 欠陥の修正
  • 性能の保証

7. 第三者連携

7.1 外部ツール

  • 決済ゲートウェイ等の第三者ツールは「現状有姿」での提供となります:
    • これらプラットフォームとの互換性について、当社は保証いたしかねます
    • データの損失または破損について、当社は保証いたしかねます
    • サードパーティツールの障害によるサービスの中断について、当社は保証いたしかねます
    • 分析結果の不正確さや支払い処理の遅延について、当社は保証いたしかねます
  • 互換性問題、データ損失、サービス中断についても当社は責任を負いません

7.2 外部リンク

  • リンク先コンテンツの正確性、安全性を保証いたしかねます
    • リンクされたサイトのコンテンツを当社が支持または保証することはありません
    • リンクされたサイトで行われた取引に対して責任を負いません
    • サードパーティのドメインのセキュリティやプライバシー慣行について保証いたしかねます
  • リンクされたサイトに関連する紛争は、各運営者と直接解決する必要があります。ユーザーは外部リンクを利用する前にその信頼性とセキュリティをご確認ください

8. ユーザー投稿

8.1 コンテンツ利用権

あなたがアイデア、レビュー、フィードバックなどを当社に提出した場合、確認、同意の上で以下の内容を承諾したものとみなします:

  • 投稿内容の独占的利用権を当社に許諾する
  • マーケティング等に無償で使用可能とする
  • 投稿内容は報酬無しでマーケティング、製品開発、業務改善の目的で使用する場合がある

8.2 コンテンツ管理

当社は以下の権利を保有します:

  • 法令違反
    • 知的財産権法
    • 差別表現
    • スパム投稿の削除権限
  • 反復的な違反を検知した場合は、アカウントを一時的に停止する可能性があります
  • 投稿内容を事前通知なしに監視する場合があります
  • 明確性やコンプライアンスの目的でコンテンツを編集する場合があります

9. データ管理

9.1 個人情報

プライバシーポリシーに基づき収集

  • 注文処理要件
  • カスタマーサポートコミュニケーション
  • 同意のオプトインに基づくマーケティングサブスクリプションのオプション
  • 法的要件に基づいたデータ保持期間

9.2 セキュリティ対策

  • 決済データは暗号化された状態で送信されます
  • 非決済情報データは暗号化されずに送信される場合があります
  • 第三者の処理業者は厳格な機密保持契約の対象となります
  • 合理的な対策を講じても予期せぬセキュリティ侵害が発生した場合、当社はその責任を負いかねます

10. 運営方針

10.1 注文処理

  • 在庫限りの販売となります
  • 地域制限が適用されます(日本、韓国、一部地域)
  • 価格は予告なしに変更される場合があります
  • プロモーションは指定された期間のみ有効です
  • 15営業日以内に発送処理を行います

10.2 注文調整

  • 注文は以下の理由でキャンセルまたは変更される場合があります:
    • 価格設定の誤り、差異(プロモーション価格を除く)
    • 在庫の不一致
    • 不正行為の検出
    • 転売防止

    変更があった場合、顧客にはメールで通知され、変更内容の確認またはキャンセルのリクエストが求められます

  • この改訂版では法的な精度を保ちながら冗長性を削減しています:
    • より明確な構造のための項目別リスト
    • 特定の期間と数量の明示
    • 直接的な責任免除の明記
    • 簡素化された法的用語
    • 繰り返しの導入文の削除

11. 法的規定

11.1 責任制限

間接損害(逸失利益等)について賠償責任なしとします

11.2 補償義務

あなたは以下に起因するいかなる請求についても、当社に対して補償することに同意の上、承諾したものとみなします:

  • 規約違反
  • 知的財産侵害から生じる請求補償
  • 第三者ツールの不正使用
  • あなたが投稿したユーザー生成コンテンツ

11.3 準拠法

香港法を準拠法とし、HKIAC仲裁で紛争解決するものとします

12. アカウント管理

12.1 利用停止

以下のいずれかの方法で本サイトまたはそのコンテンツを利用することは禁止されています:

  • 法令に違反する形での利用
  • 当社または他者の知的財産権を侵害または違反する形での利用
  • 誹謗中傷
  • 虚偽または誤解を招く情報を提出すること
  • ウイルス、マルウェア、またはウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットの機能や運営に影響を与える可能性のある破壊的なコードをアップロードまたは送信すること
  • 他者の個人情報に無断でアクセス、収集、追跡すること
  • スパムを送信すること、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、ウェブクローラーを使用すること、データをスクレイピングすること、商業目的、無許可でウェブサイトの脆弱性を悪用すること
  • ウェブサイト、サービス、または関連するウェブサイトのセキュリティ機能を回避または妨害すること

不正アクセス等の禁止行為発覚時は即時利用が停止されるものとします

12.2 規約改定

  • 利用規約の更新: 当社は、海外商品モールの利用規約を更新する権利を保有します。変更がある場合は、改訂された利用規約を当社のウェブサイトに掲載することで通知いたします。個別の通知は行いませんので規約ページを定期的に確認し、変更がないかご確認いただく責任はお客様が負うものとします。改訂された規約は掲載された時点で即時に有効となります
  • 更新の受諾: 改訂された利用規約が掲載された後に当社の海外商品モールのウェブサイトまたはサービスを引き続きご利用いただくことにより、お客様はこれらの変更内容を確認、及び同意の上、承諾したものとみなします。更新された規約に同意されない場合は、サービスの利用を停止する必要があります。引き続きサービスを利用することは新しい規約に従うことを意味します。これは料金、サービス提供内容、データ処理ポリシー、またはユーザーの責任に対する変更も含まれます

13. 追加条項

13.1 分離可能性

・無効条項も他条項には影響しません

13.2 完全合意

・書面合意以外の変更は無効とします

14. お問い合わせ

本規約に関するその他のご質問やご提案がある場合は、お問い合わせください
質問はこちらへ: service@wutheringwaves.shop

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